Сколько билетов нужно покупать на спектакль?
При посещении наших спектаклей один билет действителен на одного зрителя. Билеты необходимо приобретать и на взрослого, и на ребенка любого возраста.
Большинство наших спектаклей рекомендованы для детей старше 3 лет. Если вы хотите прийти к нам с ребенком более младшего возраста, то ему также необходимо приобрести отдельный билет. Даже если он будет сидеть у вас на руках.
какие у вас правила возврата?
Вернуть деньги за приобретенные билеты можно не позднее, чем за 8 календарных дней до мероприятия. Для отмены заказа необходимо связаться с нами по тел. 0546164364 или написать письмо на blackowlhouse@gmail.com (указав фамилию, название спектакля, город проведения и просьбу об отмене).
В случае отмены заказа покупателем денежные средства будут возвращены на ту же карту, с которой была произведена оплата, за вычетом 5% или минимальной суммы по закону (в зависимости от того, что меньше). Оформить возврат на другую карту невозможно!
Также не позднее, чем за за 8 календарных дней до мероприятия, вы можете воспользоваться опцией переноса ваших билетов на другую дату или другой спектакль. Обратите внимание, воспользоваться переносом билетов можно только один раз!
Если так случилось, что ваш ребенок заболел, или у вас просто поменялись планы за несколько дней до спектакля, вернуть деньги мы не сможем, но по возможности попробуем помочь найти желающих купить ваши билеты (для этого свяжитесь с нами по телефону 0546164364). Также вы всегда можете подарить ваши билеты друзьям или родственникам.
где найти промокод?
Бывают ли у вас скидки
на билеты?
Да, периодически мы проводим различные акции или просто делимся промокодами на скидку на билеты. Чтобы не пропустить эту информацию, рекомендуем вступить в нашу группу WhatsApp.
Так вы будете первыми получать информацию о действующих спецпредложениях и анонсах.
На билете не указаны места, везде ли будет удобно сидеть и хорошо ли будет видно ребенку?
Наши мероприятия камерные с ограниченным числом зрителей. Если на билете не указаны ряд и место, то каждый зритель может выбрать удобное для себя место в зале.